FreshService Ticket Tools - Add-on Chrome per una gestione efficiente dei ticket.
FreshService Ticket Tools è un prezioso add-on per Chrome sviluppato da NWDigital. Questo programma gratuito è specificamente progettato per gli agenti che lavorano con i Ticket di FreshService. Con la sua ampia gamma di strumenti, migliora l'esperienza di gestione dei ticket e ottimizza il flusso di lavoro.
L'add-on fornisce agli agenti diverse funzionalità, tra cui la possibilità di aggiungere note, rispondere ai ticket, inoltrarli ai dipartimenti pertinenti e aggiungere tempo per tenere traccia dei progressi. Inoltre, offre una comoda funzione di timer per tenere traccia del tempo trascorso su ciascun ticket, garantendo una gestione efficiente del tempo.
Inoltre, FreshService Ticket Tools offre un accesso rapido a link essenziali, come l'URL specifico del portale per la creazione di nuovi ticket, richieste di servizio e accesso al Dashboard di FreshService. Queste scorciatoie permettono agli agenti di risparmiare tempo prezioso, consentendo loro di navigare senza soluzione di continuità tra diverse sezioni della piattaforma FreshService.
In generale, FreshService Ticket Tools è un add-on indispensabile per gli agenti che lavorano con i Ticket di FreshService. Il suo set completo di funzionalità e l'interfaccia user-friendly contribuiscono a un processo di gestione dei ticket più efficiente e produttivo.
